使用教程

功能操作 模拟演示

客户资料导入与分配

适用对象:管理人员
教程说明:管理人员如何导入Excel格式客户资料,给指定的员工创建销售任务。
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引导式电话销售流程

销售人员在系统里领取客户资料,点击客户号码自动向客户拨打电话、记录反馈信息、安排下次联系时间,系统主动提醒用户每天的客户约见。
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查看客户资料、通话详单及相应的报表统计

教程说明:如何查看有意向、已成交、接通电话、未接电话的客户列表和统计报表;如何查看和点评通话记录,按时长、数量查看通话报表。查看演示教程

创建和管理员工帐号

适用对象:管理人员
教程说明:创建员工帐号,修改员工帐号,在线给帐号续费等。
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全部功能 图文详解

专为电销行业打造的客户管理系统

360度客户视图

在客户视图界面上,不需要切换既可立即看到该客户的全部信息。

一键呼叫

点击号码自动拨号,避免手动拨号的繁琐,节省呼出时间,自动过滤掉空号、错号,避免撞单,每天的通话量提升50%以上!

一键标记

客户正忙、客户无意向、空号、关停机,这些无效通话占有较大比例,快拨号系统新创的一键标记功能,大大提高了工作效率!

定时提醒

设定下次联系时间后,系统会提前15分钟在右下角弹窗提醒您有待联系客户。

导入与分配客户资料

客户资料导入

客户资料成批的导入快拨号系统,导入时自动检查重复,重复客户不再导入。

客户任务创建

管理员可以批量为销售人员分配跟踪客户的任务。

客户任务领取与执行

销售人员可以在自己的任务列表中很清楚了解未处理、跟踪中、转入、已过期、已完成、转出和过期已完成的任务。

如何整理Excel客户资料

在把excel文件导入到快拨号系统的时候,需要先把文字格式去掉,否则有可能导致导入的数据不准,给您造成不必要的麻烦。

客户资料查看与统计

按类别、帐户查看与查找

可按数据分类,负责人等查看数据,也可按客户名称、电话号码、客户状态、备注等进行查找。

自定义数据分类

企业可以根据自己的具体情况自定义数据分类。

客户统计报表

可以按客户状态、通话结果等查看全部或某个时间段内的数据统计图和统计表。

批量分配与修改客户资料

成批的编辑、修改客户数据,支持批量修改某一个字段为某值,批量分配客户资源。

话单查看与统计

查看话单

通话详单里显示通过快拨号系统打出的全部通话。

点评话单

对通话录音进行评级,对通话录音进行点评,填写评语,指出销售人员工作中的缺点,帮助销售人员快速成长,好的录音可当成经典案例,分享给其它员工学习。

共享录音

把好的录音共享给其它员工学习,帮助其它员工成长,激励优秀员工。

话单统计报表

可以按通话时段、通话时长等查看全部或某个时间段内的数据统计图和统计表。

业务辅助功能

企业内部知识库

建立企业内部的知识库,把宝贵的经验留下来。

短信群发

直接在电脑上通过手机发送短信。

回收站

所有删除的客户资料,都会放到回收站里,防止因误操作,导致客户资料丢失,防止员工恶意删除客户资料。

来电电/去电弹屏界面

有电话呼入或呼出的时候,自动弹出客户资料编辑页面。

强大的自定义功能

帐号管理

管理贵公司在微电销系统里的所有用户帐号包括,新建帐号,修改用户名,修改帐号密码,设定每天的通话量和通话时长,删除帐号等。

权限管理

设定每个角色能查看、修改哪些字段,设定每个角色能操作哪些模块,包括查看,新增,编辑,删除等权限。

数据字典

可以修改所有功能模块的字段,包括:字段的显示隐藏,新增字段,字段布局,修改下拉选择值。

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